为进一步加强医德医风建设，促进医疗卫生行业风气的持续好转，广泛了解社会各界对医院近年来工作的评价和医院目前存在的问题，改善和提高医疗服务质量。朝阳医院于2007年9月12日下午召开了2007年度医德医风社会监督员座谈会。会议由院党总支书记陈忠杰同志主持，院领导、党、政、工、团及各行政科室主任共20余人出席了座谈会，来自社会各届的6名社会监督员应邀参加。
朝阳医院自1989年开始聘请社会监督员，收集社会各界对医院的各类意见和建议，对医院医德医风、医疗服务、医疗收费等进行监督。各位监督员随时向医院反馈意见和信息，医院每年都定期召开监督员座谈会，征求意见和建议。近 20年来，社会监督员在对医院的监督和民主管理中发挥了积极作用。新一届医德医风社会监督员共6名，分别来自行政、企事业、新闻等行业。
    在本次座谈会上，首先，宋士和院长致欢迎词，并为6名社会监督员颁发聘书。随后，由院党总支书记陈忠杰同志向各位领导及社会监督员就我院基本情况及医院医德医风建设等方面的工作做了简要汇报。他指出，近两年来，朝阳医院以医院管理年活动为契机，坚持“以病人为中心、以质量为核心”，更新服务理念，提高服务质量，降低医药费用，规范服务流程，本着便民、利民的目的，狠抓医德医风建设和行业作风规范，多年来，坚持医德医风督查，严肃行业纪律、规范文明用语，构建和谐的医患关系，为患者提供细心、耐心、放心的服务。一年来，共收到患者赠送的锦旗、镜匾等20余面，表场信40余封，退红包2万余元，月平均患者满意率达98.6％以上。他同时恳请各位社会监督员多提宝贵意见和建议，以进一步促进医院行业作风建设。
    会上，各位社会监督员就医院的医德医风建设工作进行了积极踊跃发言，监督员们畅谈了自己的亲身感受和平时了解到的周围群众对朝阳医院的看法，他们充分肯定了朝阳医院近年来各方面发生的可喜变化和取得的显著成绩，言谈话语中无不透露出对医院的深厚感情和殷切期望。同时，对医院医疗质量、管理、服务等方面的工作及今后的发展提出了宝贵的意见和建议。